拍攝制作企業(yè)宣傳片的客戶“滿意”不應(yīng)是企業(yè)的最終目標(biāo)，只有真正對(duì)你的品牌10分滿意的客戶，才會(huì)給你轉(zhuǎn)介紹！ 
提供跟同行一樣的叫義務(wù)，超出同行的才叫服務(wù)！ 

上海許多企業(yè)越來越重視企業(yè)宣傳片的質(zhì)量，上海鴻鹿認(rèn)為：只有優(yōu)秀的企業(yè)宣傳片才能給企業(yè)帶來訂單和銷售，企業(yè)宣傳片制作水平能夠滿足客戶的需要，客戶才會(huì)滿意；反之，客戶則不滿意。假設(shè)宣傳片公司不僅能達(dá)到客戶的期望，而且還能提供更多更完善的宣傳片制作水平和服務(wù)，并超出客戶的期望，使客戶獲得出乎意料的，甚至令人驚訝的服務(wù)和利益，獲得更高層次的滿足，客戶的滿意度才能提高，也會(huì)給宣傳片制作公司帶來更多的生意。一般來說，企業(yè)每5年就會(huì)失去一半的客戶，導(dǎo)致企業(yè)需要不斷獲取新客戶，所以，上海鴻鹿認(rèn)為客戶滿意度決定著客戶忠誠(chéng)度！客戶越忠誠(chéng)，獲客成本越低，公司利潤(rùn)越高。
拍攝制作企業(yè)宣傳片找上海鴻鹿，除了專業(yè)，還很靠譜！
宣傳片公司想要提高客戶滿意度，該具備哪些能力？
一、除專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)外，還要有豐富的洞察力，從而提高宣傳片的制作水平和服務(wù)質(zhì)量。這是因?yàn)?，顧客?duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)評(píng)價(jià)越差，他們對(duì)你的品牌越不忠誠(chéng)。并可通過對(duì)顧客滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)不足，提供針對(duì)性服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而提升客戶忠誠(chéng)度和依賴感
二、預(yù)判能力，高品質(zhì)宣傳片制作的保證，預(yù)判能力與豐富的經(jīng)驗(yàn)是密不可分的，具備預(yù)判能力的團(tuán)隊(duì)，能提前知道事情的發(fā)展，及時(shí)規(guī)避不利因素，減少損失，使客戶的利益最大化。 “滿意”不應(yīng)當(dāng)是宣傳片制作公司的最終目標(biāo)，只有真正對(duì)你的品牌完全滿意的客戶，在面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的誘惑時(shí)，才會(huì)真正忠誠(chéng)于你，才不會(huì)喜新厭舊。你要的是忠誠(chéng)于你的客戶，是對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)充滿認(rèn)可的客戶，因?yàn)樗麄円坏┲艺\(chéng)于你，就會(huì)把你的公司推薦給身邊的人，會(huì)你轉(zhuǎn)介紹更多的客戶。

宣傳片制作公司應(yīng)該如何做？工作態(tài)度要認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度會(huì)讓我們把客戶的事當(dāng)自己的事，以一種全心全意的態(tài)度來服務(wù)客戶。二、保持專業(yè)性，服務(wù)顧客，沒有過硬的專業(yè)是欠缺的，無論從事什么行業(yè)，處在什么領(lǐng)域，我們都應(yīng)該做到專業(yè)，讓客戶得更到專業(yè)的服務(wù)，專業(yè)是贏得客戶的關(guān)鍵。三、具有較強(qiáng)的溝通能力，善于溝通，善于表達(dá)你的想法和思路，準(zhǔn)確理解客戶的思想和需求，能為客戶提供更好、更有價(jià)值的服務(wù)。四、學(xué)會(huì)換位思考，只有從顧客的角度來思考利弊，才能更理性地提出有效的建議，作出判斷。五、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)，積累更多經(jīng)驗(yàn)，具備為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上海企業(yè)宣傳片制作服務(wù)。